Check-in Online - Um Passo-a-Passo para facilitar seu Embarque

Quem nunca, em um balcão de qualquer companhia aérea, foi indagado com a seguinte frase: “já fez o check-in, senhor? ”. 

Quando o check-in online foi criado, demorou para cair nas graças do público. Há alguns anos, era difícil ver as filas de “Despacho de Bagagem” (“Baggage drop”) lotadas, enquanto os balcões de Check-in ultrapassavam os limites de passageiros. Além disso, a demora era algo que preocupava tanto as empresas aéreas quanto os clientes.

O tempo passou, os costumes mudaram e o check-in online é uma realidade. Hoje, não é preciso chegar nos aeroportos com tanto tempo de antecedência assim, pois você pode apenas despachar suas bagagens e seguir para o Portão de Embarque. Além disso, os viajantes podem reservar os melhores assentos, já que aqueles escolhidos no momento da compra da passagem, não dão nenhuma garantia de que você se sentará naquele lugar.

E é justamente para te ajudar a economizar tempo e obter mais facilidades, que listarei aqui o passo-a-passo para a realização do Check-in online de cada companhia aérea. Em suma, o processo para todas as empresas é o mesmo, então, vou me ater aqui apenas às mais usadas no Brasil.

Passo-a-Passo Geral

1.      Acesse o site da Companhia Aérea;

2.      Localize o ícone de Check-in online e clique;

3.    Lá a companhia pedirá o localizador do voo ou o código da reserva (encontrado no voucher que você recebe quando compra a passagem) e mais alguns dados do passageiro (cada empresa pede um dado específico);

4.      Inicie o processo através dos botões;

5.      Confirme, preencha dados e execute todos os passos solicitados e vá prosseguindo;

6.      Escolha o melhor assento;

7.      Finalize e imprima ou salve o cartão de embarque em seu celular para levar ao aeroporto. Caso o cartão de embarque não seja gerado (algumas companhias não disponibilizam para impressão mesmo), no balcão da empresa, diga que seu check-in já foi realizado.

Feitos todos estes passos, no dia de sua viagem, é só entrar na fila de Despacho de Bagagem com seu cartão e partir pro abraço!! Se você não tiver malas para despachar, dirija-se direto para a Sala de Embarque e Portão de Embarque assinalados em seu cartão.

Após feito o check-in, não é possível mais alterar dados.

Vamos agora, a algumas especificidades de cada Companhia Aérea.

            A Gol disponibiliza para seus clientes vários canais digitais para a realização do check-in online: site, aplicativo, Twitter e totem de autoatendimento.

Neste link, a Gol explica como proceder em cada um deles: https://www.voegol.com.br/pt/informacoes/viaje-sem-duvidas/como-fazer-check-in

            O check-in online fica disponível a partir de 72 horas antes do voo e pode ser feito até 45 minutos antes do embarque.

Embarque: Após realizar o despacho de bagagem (caso ocorra), o cliente deve se apresentar no portão de embarque com documentação valida e antecedência de: 40 minutos antes da partida para voos domésticos e 1 hora para voos internacionais. O embarque é encerrado 15 minutos antes do horário de decolagem do voo.

            A Latam Airlines disponibiliza as seguintes opções de check-in online: site, aplicativo e totem de autoatendimento.

            Neste link, é possível entender como proceder em cada um: https://www.latam.com/pt_br/administre-sua-reserva-e-inclua-servicos/check-in/faca-o-check-in/

            Além do check-in online e no balcão de atendimento, a Latam oferece em voos nacionais a opção de ckeck-in automático, que consiste em, no ato da compra, agendar o check-in automático.

·         Voos nacionais: entre 72 horas e 45 minutos antes do horário de decolagem do voo

·         Voos internacionais: entre 72 e 2 horas antes do horário de decolagem do voo

·         Voos partindo dos EUA: entre 24 e 2 horas antes do horário de decolagem do voo.

Para despachar bagagem:

Em voos nacionais, você deve comparecer no balcão ao menos 1 hora antes do horário de partida do voo

Em voos internacionais, você deve comparecer no balcão com pelo menos 2 horas de antecedência ao voo.

Embarque: Você deverá se apresentar no portão de embarque com 30 minutos de antecedência, para voos nacionais, e 1 hora de antecedência para voos internacionais.

            A Azul disponibiliza para os passageiros as opções: web check-in (site), aplicativo e SMS.

            Como forma de incentivo, a Azul presenteia os passageiros que realizarem o web check-in com 250 pontos no Programa de Fidelidade Tudo Azul.

            Neste link, você encontra todas as informações necessárias: https://www.voeazul.com.br/para-sua-viagem/check-in-mobile

            Ao optar por uma das opções de check-in online, seja pelo site Azul, seja pelo seu celular, você tem a chance de fazer o check-in com até 72 horas de antecedência. O tempo limite antes do voo é de 90 minutos.

Se o seu voo for nacional e você for viajar apenas com sua bagagem de mão, chegue 40 minutos antes do horário de embarque.

Para voos nacionais, com bagagem a ser despachada, chegue com 1h30m hora de antecedência. Caso seu voo seja internacional, o ideal é chegar 3 horas antes do horário previsto

para o embarque.

            A Avianca oferece apenas a opção de web check-in, ou seja, pelo site.

            O processo estará disponível a partir de 24 horas antes do voo.

Enfim, realizando o seu check-in online, você só tem a ganhar. E lembrando que, quanto mais tempo antes você fizer o check-in, maiores e melhores as opções de assentos para escolher.

É isso aí, pessoal!! Espero ter conseguido ajudar e tirar quaisquer dúvidas de vocês quanto a este assunto. Outros questionamentos e apontamentos, deixem nos comentários.

Já podem Girar por aí!!

Resolução da ANAC - Nova Franquia de Bagagens

           Burbúrios foram emitidos e por fim se tornaram reais. A ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) mudou as regras para o despacho de bagagem e para bagagem de mão neste ano de 2017. A intenção foi de aproximar o país do que é praticado no mundo todo. Sim, em outros países se você quer despachar sua bagagem, tem que pagar. E este assunto está dando o que falar.

            A loucura e a confusão tomaram conta dos passageiros na hora de adquirirem suas passagens aéreas. Muitas perguntas surgem, como: “se eu comprar essa passagem posso despachar quanto? ”, “o que significa essa nova categoria de passagem? ” ou “os voos nacionais permaneceram com a mesma franquia?”

            Se você, como eu, já se fez ou está se fazendo essas ou outras perguntas, leia este post até o fim, pois tentarei esclarecer nossas dúvidas cruéis.

COMO ERA?

            Até então, para voos domésticos, todo mundo podia despachar 23kg e levar uma bagagem de mão de até 5kg. Para voos internacionais era permitido despachar duas malas de até 32kg cada e uma bagagem de mão variando entre 8 e 10 quilos. O cliente não pagava nada a mais por isso, porém, no valor da passagem aérea, o preço da franquia já estava incluso.

COMO FICOU?

            Agora, caberá a cada companhia aérea escolher quantas e quais das suas tarifas (categorias de passagem) incluirão ou não a franquia de bagagem. Caso a companhia opte por não utilizar a nova franquia, a passagem deve, necessariamente, ser mais barata do que as já oferecidas atualmente (antes da mudança).

            Algumas aéreas já se adequaram e anunciaram os valores.

            A partir do dia 18 de maio de 2017, a Latam alterou sua franquia, porém, ainda não irá cobrar por bagagens despachadas, apenas mudaram a quantidade de peças e o peso permitido.

      VOOS NACIONAIS: 1 peça de 23kg;

       VOOS NA AMÉRICA DO SUL E CARIBE: 1 peça de 23kg;

        OUTRAS ROTAS INTERNACIONAIS: 2 peças de 23kg;

        MALA DE MÃO: até 10kg.

Lembrando que estas regras passaram a valer para bilhetes comprados a partir do dia 18/05/2017. Passageiros que compraram antes desta data, mas irão voar depois dela, seguirão as regras antigas.

            A Latam passou a cobrar apenas por excedentes, ou seja, pela 2ª mala despachada em voos nacionais e para a América do Sul e Caribe e pela 3ª em outros voos internacionais.

            Em um futuro próximo, a empresa poderá iniciar as cobranças já pela 1ª bagagem despachada.

            Com o slogan “agora, quem leva só a bagagem de mão paga menos na passagem”, a Gol dividiu suas tarifas em várias classes, podendo o passageiro escolher a que mais se adapte às próprias necessidades para determinado voo.

·         A partir de 14 de março de 2017:

      Malas de mão poderão ter até 10kg de peso e dimensões de 40 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura).

·         A partir de 20 de junho de 2017:

        As classes para despacho gratuito de mala passaram a ser:

            A Classe Gol Premium está disponível apenas para voos internacionais e a Classe Light foi criada para quem não quer despachar mala e levar apenas 1 bagagem de mão, apresentando a tarifa mais baixa.

      Para despachar excedentes:

            Aqui, um primeiro olhar chega a confundir, mas a Gol passou a cobrar apenas por excedentes de bagagem, como a Latam. Portanto, se eu escolher a Tarifa Light, que não dá direito à despacho de mala gratuito, e quiser despachar bagagem, serei tarifada de acordo com a tabela acima e por aí vai.

            A partir de 1º de junho de 2017, a Azul, a exemplo das outras companhias aéreas, passou a cobrar pelo excedente de bagagens despachadas.

            A mala de mão passa a ser aceita com até 10kg e somatória das dimensões de até 115cm.

·         VOOS NACIONAIS:

            Agora, as passagens da Azul estão classificadas em duas categorias:

      MaisAzul: mantém a prática atual, 23kg de despacho e 10kg de mão, podendo pagar pelo excesso;

      Azul: o cliente paga mais barato pela passagem se comparado ao preço da tarifa MaisAzul e poderá escolher pela compra ou não do serviço de bagagem despachada. Se optar pela compra, a qualquer momento, ele pagará R$30,00 pelo site, call center e aplicativo e R$50,00 no aeroporto. Os 10kg da mala de mão estão valendo.

·         VOOS INTERNACIONAIS:

Aqui a divisão é feita entre classe Executiva e Econômica para Estados Unidos e Europa e sem divisão de classe para América do Sul e Caiena.

                 3 de 23kg                    2 de 23kg                               1 de 23kg

            A Avianca também não se diferenciou das outras aéreas e estabeleceu seus preços da seguinte maneira, para passagens compradas a partir de 1º de julho de 2017:

      VOOS NACIONAIS: Adulto – 23 kg.
                                     Criança – 23 kg.
                                     Infant (colo) – 10 kg

      VOOS INTERNACIONAIS:

América Latina

Adulto/Criança: 1 peça de 23kg na classe econômica e 2 peças de 23kg cada na classe executiva.

Bebê (0 a 23 meses): 1 peça de 10kg na classe econômica e 2 peças de 23kg cada na classe executiva.  

Estados Unidos

Adulto/Criança: 2 peças de 23kg cada na classe econômica e 3 peças de 23kg cada na classe executiva.

Bebê (0 a 23 meses): 1 peça de 10kg na classe econômica e 3 peças de 23kg cada na classe executiva.  

            A bagagem de mão passa a ser de até 10kg e com a somatória das dimensões de até 115cm.

            E já que estamos neste assunto, aqui vão mais algumas franquias de aéreas internacionais.

            A American Airlines manterá as mesmas franquias. Passageiros poderão despachar sem custo duas bagagens de até 32 kg e levar mais uma bagagem de mão de 10 kg. A política é válida para todas as classes.

         A KLM ainda não alterou suas políticas de bagagem. Por enquanto, os passageiros das classes Economy e Economy Comfort seguem podendo levar duas malas de até 32 kg, além de uma bagagem de mão mais um acessório pesando juntos até 12 kg. Passageiros da World Business Class podem despachar duas malas de até 32 kg e levar mais uma bagagem de mão e acessório pesando juntos até 18 kg.

            As demais companhias aéreas, até agora, seguem com suas franquias como de costume.

            E assim encerro este longo e totalmente útil post e espero ter ajudado a sanar as dúvidas de todos, inclusive as minhas, rsrsrs, sobre a nova resolução da ANAC.

            Sempre que necessário, consultem-no!!!

            Quaisquer dúvidas, erros ou elogios, deixem nos comentários abaixo!!

            Beijos, beijos!!

Bem-Vindos, Welcome, Bienvenidos, Bienvenue, Benvenuto...

            Senhoras e senhores, moças e rapazes, sejam muito bem-vindos ao Blog Girando por aí!!

            Aqui quem fala é a Celina!! Deixe-me contar um pouco sobre mim!! Sou administradora, pós-graduada em Marketing Digital, 25 anos. Desde pequena viajo muito! Meus pais, uma vez por ano, viajavam com a família e amigos para a praia. Meus primeiros roteiros sempre foram as praias do Estado de São Paulo (Guarujá, Ubatuba, Camburi e por aí vai). Fui crescendo e os destinos ficaram mais longos, conheci o Nordeste do Brasil, o Sul e até o Centro-Oeste. Ou seja, sempre gostei dessa vida de viajante e de aeroporto. Tenho verdadeira fascinação por aviões (cogitei cursar Engenharia Aeronáutica, mas só cogitei, rsrsrs), mas que fique claro que esta fascinação é só por admirar pousos e decolagens, pois tenho uma certa fobia quando estou dentro deles, que aos poucos está sendo curada (o início da minha redenção foi no vôo de Las Vegas, quando tive que enfrentar, em cada trecho, 7 horas no ar). Nem parece que amo viajar né!? Mas amo!! E pensando em todas as viagens que fiz, em todas as pessoas que me pedem opiniões sobre destinos e em todos os Snaps e Instagram Stories que transmiti, é que convidei a Milena para criarmos este blog.

            Olá!! Eu sou a Milena! Tenho 25 anos, também. Sou administradora (por coincidência estudei junto com a Celina, foi lá que nos conhecemos, rsrsrs). Diferente da Celina, meus pais nunca foram de viajar muito, mas tomei gosto por viagens depois que fui para Buenos Aires junto com a turma da faculdade. Propostas para conhecer lugares já tive muitas, recusei a maioria (como quando a Celina me convidou para ir a Las Vegas) e me arrependi demais!! Então, um conselho que dou a vocês: nunca recuse uma proposta de viagem, pois ela é um convite para a vida!! Sim, viajar é viver! Por isso que, depois das minhas idas até New York e Deserto do Atacama (amo viagens que envolvem natureza e aventuras), nunca vou deixar de viajar pelo menos uma vez ao ano. E é assim que, aceitei o convite da Celina para contar a vocês sobre nossa paixão, incentivá-los a seguirem seus sonhos e VIAJAR ainda mais!

           Um dia nos disseram que deveríamos seguir aquilo que faz nosso coração vibrar, independente de qualquer coisa e, assim, veio a vontade de dividir com vocês um pouco da nossa paixão que atiça forte no coração ao iniciarmos a montagem de um roteiro.

               Muitos amigos nos perguntam como conseguimos criar viagens tão boas, outros nos pedem opiniões sobre determinados lugares e outros babam em nossas fotos!! Por isso, resolvemos levar vocês junto conosco para viver, mesmo que por fotos e vídeos, a magia e a emoção que toma nosso ser quando desembarcamos em um destino.

                Aqui no blog vocês poderão conferir dicas de documentação, bagagem, clima, o que vale a pena conhecer e tudo o que circunda esse meio fascinante que é VIAJAR!! Além disso, roteiros completos mostrarão o dia-a-dia nos destinos. E ele será complementado com um Instagram, que já está ativo (@bloggirandoporai – sigam lá), no qual postaremos muitas fotos dos locais em que estamos passando e dos que já passamos, além de Stories e Lives para que vocês sintam no mesmo momento em que nós o coração bater mais forte!

                Isso tudo para mostrar que não é impossível, nem difícil e muito menos caro viajar (vamos ensinar como não gastar absurdos) !! Bastam a decisão de ir, o destino e a coragem!!

                Portanto, fiquem à vontade para curtir, perguntar, opinar e embarcar!! O primeiro roteiro ao vivo já está batendo à porta!! 

                Tudo isso será feito com muito amor e carinho por nós!!

                Vamos girar por aí?